Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím Jucoco Zutoli s.r.o., se sídlem Na Florenci 1256/15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C, vložka 123456 (dále jen "Prodávající") a kupujícím (dále jen "Zákazník").

2. Rozsah platnosti

Tyto Podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese jucocozutoli.sbs. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka zboží

Zákazník může podat objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách Prodávajícího. Objednávkou Zákazník bere na vědomí a souhlasí s těmito Podmínkami.

3.2 Potvrzení objednávky

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zašle Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o přijetí objednávky s údaji o objednaném zboží.

3.3 Cena zboží

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně všech souvisejících daní. Cena za dopravu a balné není v ceně zboží zahrnuta, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

• Uvést při objednávce správné a úplné údaje potřebné pro úspěšné dodání zboží
• Uvést správnou e-mailovou adresu a telefonní číslo pro komunikaci s Prodávajícím
• Převzít zboží při dodání, pokud není s Prodávajícím dohodnuto jinak
• Zaplatit kupní cenu ve lhůtě a způsobem stanoveným v objednávce
• Informovat se o vlastnostech zboží před uzavřením kupní smlouvy

5. Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající je povinen:

• Dodat Zákazníkovi objednané zboží ve stanovené lhůtě a kvalitě
• Poskytnout Zákazníkovi veškeré informace stanovené zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Zajistit, aby zboží odpovídalo stanoveným požadavkům a popisu
• Informovat Zákazníka o případné změně termínu dodání
• Respektovat práva Zákazníka z vadného plnění

6. Dodací lhůty a způsob dopravy

6.1 Standardní dodací lhůta

Standardní dodací lhůta činí 3-5 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak. V případě mimořádného zájmu nebo nedostatku zboží na skladě bude Zákazník neprodleně informován.

6.2 Způsoby dopravy

Prodávající nabízí následující způsoby dopravy:

• Česká pošta - balík do ruky
• Česká pošta - balíkovna
• Kurýrní služba PPL
• Osobní odběr v prodejně (po předchozí domluvě)

7. Platební podmínky

Zákazník může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:

• Platba bankovním převodem
• Platba kartou online
• Dobírka při převzetí zboží
• Platba prostřednictvím systému PayPal

8. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti stran týkající se práv z vadného plnění upravují příslušná ustanovení občanského zákoníku (zejména § 1914 až § 1925, § 2099 až § 2117 a § 2161 občanského zákoníku) a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Lhůta pro odstoupení

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

9.2 Náležitosti odstoupení

Pro účely odstoupení od smlouvy může Zákazník využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách Prodávajícího.

9.3 Vrácení zboží

Zákazník je povinen vrátit zboží Prodávajícímu na jeho náklad do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a v originálním obalu.

10. Reklamační řád

Reklamace lze podat písemně na adresu sídla Prodávajícího, e-mailem na adresu reklamace@jucocozutoli.sbs nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout do 30 dnů od jejího podání.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. O každé změně bude Zákazník informován s dostatečným předstihem.

12. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení sporů. Seznam těchto subjektů je k dispozici na internetových stránkách Evropské komise nebo České obchodní inspekce.